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日前,记者报道了成都部分驾校收费乱象的情况(新闻链接地址:http://cd.zyue.com/yule/hyxw/96302.html)。昨日(7月15日),市交委运管处表示,各科目第一次考试不合格,驾校应该免费提供1至2小时考前补训。如何规范驾校收费呢?目前,运管处正在酝酿驾校的“分段收费”——学员可以学一科换一所驾校。
免费补训1小时
7月1日起,四川驾考收费新标准执行,科目一补考收费从280元下调到100元,科目二、科目三补考收费人人560元调整为260元、200元。可成都一些驾校收取的费用却为800元以上。在记者调查中,驾校称收取的费用不仅包括补考费还包括补训费。
昨日,市交委运管处相关负责人表示,驾校必须明确区分考试费和培训费,严禁借补考费之名强制搭车收费。
对于补考补训,运管处早已要求对第一次考试不合格的学员,免费提供该科目1小时到2小时的考前补训。而如果学员参加第二次考试也不合格,或自愿要求增加补训时间的,培训费按实际培训学时和公示标准收取。“补训一个小时就收一个小时的费用,不能搭车乱收费。”
该负责人表示,按照物价部门的规定,小车驾驶培训,实际操作每小时收费标准为60元,而驾校实际操作中可以在一定范围内上下浮动,但必须公示。超过公示标准收费的,学员可以投诉。
遭遇教练吃拿卡要可投诉
在培训过程中,有的教练员存在“吃、拿、卡、要、借”、索取财物、额外收费、强制消费等行为。市民可以向所在驾校反映,也可以书面、电话方式向管理部门投诉(投诉电话:96515)投诉时应提供真实信息、具体投诉对象和有效证据。
经查属实的,除退还钱物外,当事教练员还将会受到暂停1至6个月执教、甚至终身行业禁入的处理。而驾校必须及时妥善处理学员投诉,严禁误导、欺诈、刁难学员,严禁推诿、阻挠、恐吓学员投诉。对投诉处理不得力、整改措施不到位、投诉情况无明显改善的,运管处将对相关教练员及驾校实施暂停执教资格、暂停学员申报等处罚。
更多驾校的新规正酝酿
驾校“分段收费”的方式正在酝酿之中,一旦推出分段收费,一个学员就不用和一个驾校一一对应。学员进入驾校后只需要缴纳某个科目的培训费,培训结束后,再自行选择是否在这个驾校进行下一个科目的培训。这样的收费方式不仅给了学员更大的选择空间,也能促进驾校提高培训质量。
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