成都交警短信教授发生车祸咋处理

    成都交警短信教授发生车祸咋处理

　　“我的车被追尾了，在肖家河沿街路口。”昨日上午，市民黄小姐一边查看车尾的受损情况，一边给122打电话说明自己遭遇的事故情况。

　　挂断电话1分钟后，她的手机收到一条短信：“成都交警提示：发生交通事故符合自行协商快撤快处快赔条件的，请在摄像、拍照固定事故现场后快速撤离现场……”

　　“还有交警发的短信提示啊，挺周到的嘛。”黄小姐浏览起了短信内容。从昨日上午9时起，成都市交通管理局推出“三快”（快撤快处快赔）事故处理平台的短信服务。

　　“只要市民拨打了122，报告了事故情况，我们都会指导市民如何处理这些事故。”交通管理局科学规划处民警李擎说。

　　建短信平台提高“快处率”

　　“根据规划处的数据显示，目前成都的‘三快’事故处理率，大约为25%。”昨日，李擎向华西都市报记者介绍，自10月12日，成都轻微交通事故“三快”处理推出已经有40多天。在此期间，成功按照“三快”处理的案件，占交管局记录的全部轻微道路交通事故的25%。

　　“虽然很多市民知道有‘三快’事故处理，但对具体的操作过程并不了解。”李擎说，为提高“三快”事故处理率，从昨日上午九点起，一个新的短信服务平台，已经正式运行。“交管局和各个交警分局，将通过短信和电话回访的形式，指导市民怎么处理轻微的交通事故。”

　　两短信一电话教你咋处理

　　“我现在模拟一个轻微的交通事故。”昨日上午10点15分，成都市交通管理局的一名民警当着记者的面，用手机拨打了122。

　　“我驾驶的QQ车，把1辆捷达汽车给挂伤了，出事地点在鼓楼南街142号。”他描述了一个轻微“车祸”的发生，随即挂断了电话。

　　大约1分钟后，一条短信，出现在他的手机上。“这1条是接警告知，提示报警人如果该交通事故符合‘三快’标准，可以在摄像、拍照现场后撤离现场。”

　　“请问现场有无人员伤亡，车辆的受损如何……”很快，该民警接到一通回访电话。通话完毕后，他的手机又收到一条短信。

　　“成都交警提示：发生交通事故符合自行协商快撤快处快赔条件的，请按以下步骤处理……”他大声念出“三快”事故处理所需步骤和手续。$$

　　推出第1天发出544条短信

　　“第1条短信，是交管局通过短信平台发送的。目的是提醒市民，很多事故可以快速处理。”李擎说，在发出短信的同时，交管局会把事故信息传送到事故发生地所属的交警分局。分局电话回访后，第2条短信也随即发出。这条短信里，还会附带“三快”处理的服务中心地址、电话。

　　根据科学规划处统计，从昨日上午9时推出短信平台，到下午4点止，交管局总共发出544条提示短信，“而具体的‘三快’事故处理率，我们会在平台推出一段时间后再做统计，从中看出平台起到的作用有多大。”李擎说。

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